سياسة الشحن
سياسة الشحن – Elegance Corner
نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان داخل المملكة العربية السعودية وفق التفاصيل التالية:
- 1) نطاق الشحنيتم الشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
- لا يتوفر حالياً شحن دولي (إلا في حال الإعلان عن ذلك مستقبلاً).
2) مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
- أيام العمل: من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطل الرسمية).
3) مدة التوصيل
- المدن الرئيسية: 2–5 أيام عمل.
- المناطق الأخرى: 3–7 أيام عمل.
- قد تتغير المدة حسب شركة الشحن أو الظروف الطارئة.
4) رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب قبل الدفع.
- قد تتوفر شحن مجاني عند تجاوز مبلغ معين (يُذكر في صفحة المنتج أو السلة إن وجد).
- الدفع عند الاستلام (إن توفر) قد يترتب عليه رسوم إضافية.
5) تتبع الشحنة
- يتم تزويد العميل برقم تتبع عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني بعد شحن الطلب.
- يمكن متابعة حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن.
6) تأخير أو فقدان الشحنة
- في حال تأخر الطلب عن المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا للتحقق من الحالة.
- في حال فقدان الشحنة يتم التنسيق مع شركة الشحن للتحقق واتخاذ الإجراء المناسب.
7) بيانات الشحن
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة.
- في حال تعذر التسليم بسبب خطأ في العنوان قد يتم فرض رسوم إعادة شحن.